વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

ઓપરેટરો સ્વિચ કરતાં પહેલાં
જે પૂછે છે તે બધું

VEECLi તમારા સાધનો સાથે કેવી રીતે જોડાય છે, તેનો ખર્ચ કેટલો છે, અને શરૂ કરવા માટે તમારે ખરેખર શું કરવાનું છે — તેના સીધા જવાબ. હજી મૂંઝવણ છે? સાચી વ્યક્તિ જવાબ આપશે.

પ્રોડક્ટ અને ઇન્ટિગ્રેશન

VEECLi શું છે?

VEECLi એ ગેસ સ્ટેશન, ટ્રક સ્ટોપ અને કન્વીનિયન્સ સ્ટોર માટેનું બેક ઓફિસ સોફ્ટવેર છે. તે તમારા POS અને ATG માંથી વેચાણ, વ્યક્તિગત ટ્રાન્ઝેક્શન, પ્રાઇસ બુક અને ટેન્ક ડેટા આપોઆપ ખેંચી લે છે, અને પછી શિફ્ટ પેપરવર્ક, ઇન્વેન્ટરી, 20+ નાણાકીય રિપોર્ટ અને એનાલિટિક્સ એક જ જગ્યાએ આપે છે — વેબ, iOS અને Android પર.

VEECLi કયા POS સિસ્ટમ સાથે કામ કરે છે?

VEECLi, Gilbarco Passport અને Verifone Commander સાથે ઇન્ટિગ્રેટ થાય છે. વેચાણના કુલ આંકડા, સંપૂર્ણ રસીદ વિગત સાથેના વ્યક્તિગત ટ્રાન્ઝેક્શન અને તમારી પ્રાઇસ બુક આપોઆપ એકત્ર થાય છે, એટલે હાથે કંઈ એક્સપોર્ટ, ફરી ટાઇપ કે મેળવણી કરવાની જરૂર રહેતી નથી.

શું VEECLi મારું Veeder-Root ટેન્ક મોનિટર વાંચે છે?

હા. VEECLi તમારા Veeder-Root ATG સાથે જોડાઈને ઈંધણનું સ્તર ટ્રેક કરે છે, ડિલિવરી નોંધે છે અને એલાર્મ — લીક ડિટેક્શન, ઓવરફિલ, સેન્સર ફોલ્ટ — એક જ જગ્યાએ બતાવે છે, સાથે તેને લગતા કમ્પ્લાયન્સ રિપોર્ટ પણ. તમે દરેક ઈંધણ ઇન્વોઇસને ટેન્કમાં આવેલી ડિલિવરી સાથે જોડીને ચૂકવેલા ગેલન ચકાસી શકો છો.

શું મોબાઇલ એપ છે?

હા. VEECLi વેબ, iOS અને Android પર ચાલે છે, અને મોબાઇલ એપ તમારા પ્લાનમાં સામેલ છે — ડાઉનલોડ મફત, તમારા હાલના એકાઉન્ટથી સાઇન ઇન કરો. ફોન પરથી તમે શિફ્ટ પેપરવર્ક પૂરું કરી શકો, લાઇવ ટ્રાન્ઝેક્શન જોઈ શકો, ટેન્ક લેવલ ચકાસી શકો અને ભાવ અપડેટ કરી શકો.

VEECLi કયા રિપોર્ટ બનાવે છે?

20 થી વધુ નાણાકીય રિપોર્ટ — દૈનિક વેચાણ, વિભાગવાર આવક, પગાર, કમિશન, ક્રેડિટ કાર્ડ મેળવણી, ખર્ચ ટ્રેકિંગ અને બીજા ઘણા — જે સેકન્ડોમાં PDF કે Excel માં એક્સપોર્ટ થાય છે. તે ઉપરાંત ટોપ 50 વેચાતી વસ્તુઓનું એનાલિટિક્સ, વિભાગવાર માર્જિન, આખા સ્ટોરનું P&L અને તમારા CPA ને જોઈએ તે ફોર્મેટમાં આવક સારાંશ મળે છે.

શું VEECLi શિફ્ટ પેપરવર્ક અને ઇન્સ્ટન્ટ લોટરી સંભાળી શકે?

હા. શિફ્ટ પેપરવર્ક બિલ્ટ-ઇન છે, અને ઇન્સ્ટન્ટ લોટરી હાથે નહીં પણ બારકોડ સ્કેનિંગથી સંભાળાય છે: શિફ્ટ બંધ થાય ત્યારે બુક સ્કેન કરો, બુકની સ્થિતિ ટ્રેક કરો, સ્પોટ-ચેક ઓડિટ ચલાવો અને લોટરી સારાંશ રિપોર્ટ એક્સપોર્ટ કરો.

બ્રેક-ઇવન કેલ્ક્યુલેટર શું કરે છે?

નફામાં રહેવા માટે ઈંધણનો કયો ભાવ જોઈએ તે તે તમને જણાવે છે — અંદાજને બદલે તમારા સાચા ખર્ચ, વોલ્યુમ અને માર્જિનના આધારે. ઈંધણ ઇન્વોઇસ દાખલ કરો અને VEECLi તરત જ તમારું બ્રેક-ઇવન ફરી ગણી આપે છે, જેથી ડિલિવરી ચોપડે ચઢે તે જ ક્ષણે તમે સ્ટ્રીટ પ્રાઇસ નક્કી કરી શકો — સ્પ્રેડશીટ વગર.

શું VEECLi મારી બેંક સાથે જોડાય છે?

હા, Plaid દ્વારા. તમારા ખાતાં જોડીને દૈનિક જમા ટ્રેક કરો, ક્રેડિટ કાર્ડ ટ્રાન્ઝેક્શન મેળવો, અને તમારા સ્ટોરના બાકીના આંકડાની સાથે જ આખો ટ્રાન્ઝેક્શન ઇતિહાસ જુઓ. બેન્કિંગ ઇન્ટિગ્રેશન સામેલ છે, અલગથી ખરીદવાનું ઍડ-ઓન નથી.

સેટઅપ કરવું

VEECLi મારા સ્ટોર સાથે કેવી રીતે જોડાય છે?

બે રીતે, અને પસંદગી તમારી. અમે તમને એક નાનું પ્લગ-ઇન ડિવાઇસ મોકલી શકીએ જે તમારા Gilbarco, Verifone અને Veeder-Root સાધનોને VEECLi સાથે જોડે, અથવા તમે એક મફત Windows ક્લાયન્ટ ડાઉનલોડ કરી શકો જે તમારા હાલના PC પર એ જ કામ કરે. બંને રીતે સપોર્ટ ટીમ તમને સાથે લઈને સેટઅપ કરે છે અને ડેટા આપોઆપ આવવા લાગે છે.

મારે કેટલું સેટઅપ કામ કરવું પડશે?

સાઇન અપ કરો અને તમારો સ્ટોર ઉમેરો — બસ એટલું જ તમારું કામ. સ્ટોર ઉમેરાતાં જ અમારી સપોર્ટ ટીમ તમારો વ્યક્તિગત સંપર્ક કરે છે અને POS તથા Veeder-Root કનેક્શન તમારી સાથે મળીને કરી આપે છે. જાતે ઉકેલવા જેવું કોઈ ટેકનિકલ કોન્ફિગરેશન નથી, અને એકાઉન્ટ બનાવવા ક્રેડિટ કાર્ડની જરૂર નથી.

શું હું એકથી વધુ સ્ટોર સંભાળી શકું?

હા. મલ્ટી-સ્ટોર મેનેજમેન્ટ સ્ટાન્ડર્ડ પ્લાનનો ભાગ છે: એક જ એકાઉન્ટમાંથી દરેક લોકેશન ચલાવો, સ્ટોર વચ્ચે તરત સ્વિચ કરો, અને આખા ગ્રુપનું પ્રદર્શન સરખાવો.

કિંમત અને ટ્રાયલ

VEECLi ની કિંમત કેટલી છે?

દરેક સ્ટેશન દીઠ એક ફ્લેટ માસિક દર, જેમાં દરેક ફીચર ખુલ્લું હોય — કોઈ ટિયર નહીં, ફીચર દીઠ ઍડ-ઓન નહીં, કોઈ છૂપો ચાર્જ નહીં — પછી ભલે તમે એક લોકેશન ચલાવો કે બાર. તમારો ચોક્કસ પ્રતિ-સ્ટેશન દર જાણવા અમારો સંપર્ક કરો.

શું ફ્રી ટ્રાયલ મળે છે?

હા. દરેક પ્લાન ફ્રી ટ્રાયલથી શરૂ થાય છે, અને એકાઉન્ટ બનાવવા કે પહેલો સ્ટોર ઉમેરવા ક્રેડિટ કાર્ડની જરૂર નથી.

હું ચેઇન ચલાવું છું. શું વોલ્યુમ પ્રાઇસિંગ છે?

હા. મોટા ઓપરેટરો આખા ગ્રુપ માટે કસ્ટમ કોન્ટ્રાક્ટ અને વોલ્યુમ પ્રાઇસિંગ નક્કી કરી શકે છે, જેની સાથે સમર્પિત એકાઉન્ટ મેનેજર અને SLA સપોર્ટ સાથેનું કસ્ટમ ઓનબોર્ડિંગ મળે છે. અમારો સંપર્ક કરો અને અમે તમારી સાઇટ સંખ્યા પ્રમાણે આંકડા આપીશું.

ડેટા, સુરક્ષા અને સપોર્ટ

શું મારા સ્ટોરનો ડેટા સુરક્ષિત છે?

ડેટા ટ્રાન્ઝિટમાં HTTPS/TLS થી એન્ક્રિપ્ટ થાય છે, ઓથેન્ટિકેશનમાં રોટેશન સાથે JWT ટોકન વપરાય છે, પાસવર્ડ ઇન્ડસ્ટ્રી-સ્ટાન્ડર્ડ અલ્ગોરિધમથી હેશ થાય છે, અને મલ્ટી-યુઝર એકાઉન્ટમાં રોલ-આધારિત એક્સેસ કંટ્રોલ મળે છે. બિલિંગ Stripe દ્વારા થાય છે અને VEECLi કાર્ડની વિગત ક્યારેય સંગ્રહતું નથી. સંપૂર્ણ વિગત પ્રાઇવસી પોલિસીમાં છે.

શું હું મારો ડેટા એક્સપોર્ટ કે ડિલીટ કરી શકું?

હા. support@veecli.com પર ઈમેલ કરીને તમે તમારા ડેટાની મશીન-રીડેબલ નકલ, અથવા તમારું એકાઉન્ટ અને તેની સાથેનો ડેટા ડિલીટ કરવાની વિનંતી કરી શકો છો. અમે આવી વિનંતીઓનો જવાબ 30 દિવસમાં આપીએ છીએ.

કંઈ ખોટું થાય તો મદદ કેવી રીતે મળે?

દરેક પ્લાનમાં પ્રાયોરિટી સપોર્ટ સામેલ છે. જો તમે પહેલેથી ગ્રાહક હો, તો લોગ ઇન કરીને ઇન-એપ સપોર્ટ વાપરવાથી સૌથી ઝડપી જવાબ મળે છે; નહીં તો કોન્ટેક્ટ ફોર્મ વાપરો અને કામકાજના દિવસે સામાન્ય રીતે થોડા કલાકોમાં જવાબ મળી જશે.

હજી કોઈ પ્રશ્ન છે?

અમને સીધું પૂછો — કોઈ ફોન મેનૂ નહીં, કોઈ બોટ નહીં. કામકાજના દિવસોમાં અમે સામાન્ય રીતે થોડા કલાકોમાં જવાબ આપીએ છીએ.