Política de privacidad

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, por ejemplo cuando crea una cuenta, completa un formulario o nos contacta para soporte. Esto incluye: • Información de la cuenta (nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, número de teléfono) • Información del negocio (nombre de la tienda, dirección, número de ubicaciones) • Datos de uso (funciones utilizadas, páginas visitadas, acciones realizadas dentro de la aplicación) • Información del dispositivo y técnica (tipo de navegador, dirección IP, sistema operativo) • Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos; no almacenamos los datos de la tarjeta) • Comunicaciones con nuestro equipo de soporte

Usamos la información que recopilamos para: • Proporcionar, mantener y mejorar la plataforma VEECLi • Procesar transacciones y enviar información relacionada • Enviar avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte • Responder a comentarios, preguntas y solicitudes de servicio al cliente • Monitorear y analizar patrones de uso para mejorar el producto • Detectar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales • Cumplir con obligaciones legales

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con: • Proveedores de servicios: proveedores externos que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, procesamiento de pagos a través de Stripe, datos bancarios a través de Plaid, infraestructura de alojamiento) • Requisitos legales: cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental • Transferencias de negocio: en relación con una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos • Con su consentimiento: en cualquier otra circunstancia en la que usted haya dado su consentimiento Todos los proveedores de servicios externos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de su información.

Tomamos en serio la seguridad de sus datos. VEECLi implementa medidas de seguridad estándar de la industria, entre ellas: • Cifrado HTTPS/TLS para todos los datos en tránsito • Autenticación segura basada en JWT con rotación de tokens • Hash de contraseñas mediante algoritmos estándar de la industria • Control de acceso basado en roles dentro de cuentas multiusuario • Revisiones y actualizaciones de seguridad periódicas Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestar los servicios. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados en cualquier momento contactándonos en support@veecli.com. Cierta información puede conservarse durante un período de tiempo tras el cierre de la cuenta por motivos legales, contables o regulatorios.

VEECLi se integra con servicios de terceros para brindar su funcionalidad: • Verifone: los datos del punto de venta se obtienen de su sistema Verifone a través de conexiones API seguras • Veeder-Root: los datos de monitoreo de tanques se obtienen mediante integraciones seguras con su sistema ATG • Plaid: las conexiones de datos bancarios se gestionan a través de la plataforma segura de datos financieros de Plaid • Stripe: la facturación de la suscripción es gestionada por Stripe Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad y términos de servicio, que le recomendamos revisar.

VEECLi usa cookies y tecnologías similares para mantener su sesión iniciada, recordar sus preferencias (como el modo oscuro) y mejorar su experiencia. No usamos cookies publicitarias de terceros ni vendemos sus datos a anunciantes. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la aplicación.

Según su ubicación, puede tener derecho a: • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted • Solicitar la corrección de información inexacta • Solicitar la eliminación de su información personal • Oponerse o restringir ciertos tipos de tratamiento • Portabilidad de datos (recibir una copia de sus datos en un formato legible por máquina) Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en support@veecli.com. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días.

VEECLi es una plataforma de gestión empresarial destinada a adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso dentro de la aplicación o por correo electrónico a los usuarios registrados. La fecha de la revisión más reciente siempre se mostrará en la parte superior de esta página. Su uso continuado de VEECLi tras cualquier cambio constituye su aceptación de la política actualizada.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, contáctenos: Correo electrónico: support@veecli.com Sitio web: https://www.veecli.com/contact Tomamos en serio las inquietudes de privacidad y responderemos con prontitud.