سياسة الخصوصية

نجمع المعلومات التي تقدّمها إلينا مباشرة، مثل عند إنشاء حساب، أو تعبئة نموذج، أو التواصل معنا للدعم. يشمل ذلك: • معلومات الحساب (الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، واسم الشركة، ورقم الهاتف) • معلومات العمل (اسم المتجر، والعنوان، وعدد المواقع) • بيانات الاستخدام (المزايا المستخدمة، والصفحات التي تمت زيارتها، والإجراءات المتخذة داخل التطبيق) • معلومات الجهاز والمعلومات التقنية (نوع المتصفح، وعنوان IP، ونظام التشغيل) • معلومات الدفع (تُعالَج بأمان عبر مزوّد الدفع لدينا؛ نحن لا نخزّن تفاصيل البطاقة) • المراسلات مع فريق الدعم لدينا

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل: • توفير منصة VEECLi وصيانتها وتحسينها • معالجة المعاملات وإرسال المعلومات المتعلقة بها • إرسال الإشعارات التقنية والتحديثات ورسائل الدعم • الرد على التعليقات والأسئلة وطلبات خدمة العملاء • مراقبة أنماط الاستخدام وتحليلها لتحسين المنتج • كشف المعاملات الاحتيالية وغيرها من الأنشطة غير القانونية ومنعها • الامتثال للالتزامات القانونية

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو نؤجّرها لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع: • مزوّدي الخدمة: موردون من أطراف ثالثة يقدّمون خدمات نيابة عنا (مثل معالجة الدفع عبر Stripe، وبيانات البنوك عبر Plaid، والبنية التحتية للاستضافة) • المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون أو أمر محكمة أو سلطة حكومية ذلك • عمليات نقل الأعمال: فيما يتعلق بعملية اندماج أو استحواذ أو بيع كل أصولنا أو جزء منها • بموافقتك: في أي ظروف أخرى قدّمت فيها موافقتك يُلزَم جميع مزوّدي الخدمة من الأطراف الثالثة تعاقديًا بالحفاظ على سرية معلوماتك وأمنها.

نأخذ أمن بياناتك على محمل الجد. يطبّق VEECLi تدابير أمنية وفق معايير الصناعة تشمل: • تشفير HTTPS/TLS لجميع البيانات أثناء النقل • مصادقة آمنة قائمة على JWT مع تدوير الرموز • تجزئة كلمات المرور باستخدام خوارزميات وفق معايير الصناعة • التحكم في الوصول القائم على الأدوار داخل الحسابات متعددة المستخدمين • مراجعات وتحديثات أمنية منتظمة لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك، فإننا لا نستطيع ضمان الأمن المطلق.

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت عبر التواصل معنا على support@veecli.com. قد يُحتفَظ ببعض المعلومات لفترة من الزمن بعد إغلاق الحساب لأغراض قانونية أو محاسبية أو تنظيمية.

يتكامل VEECLi مع خدمات أطراف ثالثة لتوفير وظائفه: • Verifone: تُسترجع بيانات نقاط البيع من نظام Verifone الخاص بك عبر اتصالات API آمنة • Veeder-Root: تُسترجع بيانات مراقبة الخزانات عبر تكاملات آمنة مع نظام ATG الخاص بك • Plaid: تُدار اتصالات بيانات البنوك عبر منصة Plaid الآمنة للبيانات المالية • Stripe: تُدار فوترة الاشتراكات عبر Stripe لكل من هذه الخدمات سياسة خصوصية وشروط خدمة خاصة بها، ونشجّعك على مراجعتها.

يستخدم VEECLi ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للحفاظ على جلسة تسجيل دخولك، وتذكّر تفضيلاتك (مثل الوضع الداكن)، وتحسين تجربتك. نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية من أطراف ثالثة ولا نبيع بياناتك للمعلنين. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك، وإن كان تعطيل بعضها قد يؤثر على وظائف التطبيق.

حسب موقعك، قد يكون لك الحق في: • الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك • طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة • طلب حذف معلوماتك الشخصية • الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة أو تقييدها • قابلية نقل البيانات (تلقّي نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آليًا) لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على support@veecli.com. سنرد على طلبك خلال 30 يومًا.

VEECLi منصة لإدارة الأعمال مخصّصة للبالغين. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون سن 13 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 13، فسنتخذ خطوات لحذفها على الفور.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر نشر إشعار داخل التطبيق أو بمراسلة المستخدمين المسجّلين بالبريد الإلكتروني. سيُعرَض تاريخ آخر مراجعة دائمًا في أعلى هذه الصفحة. يشكّل استمرارك في استخدام VEECLi بعد أي تغييرات قبولك للسياسة المحدّثة.

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا: البريد الإلكتروني: support@veecli.com الموقع الإلكتروني: https://www.veecli.com/contact نأخذ مخاوف الخصوصية على محمل الجد وسنرد على الفور.